落札者キャンセルについて
落札者キャンセルとは
- 当プラットフォーム上出品された商品が入札もしく即決落札によって落札購入が成立し取引が開始された後、出品者もしくは落札者のどちらの都合によって商品の取引を中止することを意味します。
- 落札者キャンセルの権限は「出品者」に依存します。
- 出品者は取引中の各段階において落札者キャンセルを意味とする「取引中止する」ボタンを操作できます。
- 取引を中止する実行する前に落札者の同意を取ってください。
- また、落札者から依頼がある場合もありゆるので、事情をしっかり把握して上記画面「落札と取引中止を同意した」のボタンをクリックします。
- 取引中止はどちら側の都合によるものかを選択します。
- 最終的にこちらの画面で全て情報今一度確認の上で「落札者と取引をどうした」ボタンをクリックして処理してください。
ポイント！
- 落札者キャンセルする前にあいてへ事情を説明し、同意の上実行しましょう。
注意！
- 落札者キャンセル（取引中止）した場合でも、出品者と落札者お互いに評価できます。同意なく落札者キャンセル（取引中止）はするとあいてによって悪い評価が付く場合があります。
